Nos prestations incluses
Un bouquet vacances complet
À quoi reconnaît-on un bon vin ? À son bouquet riche et complexe. À notre avis, il en va de même pour des vacances réussies.
C’est pourquoi nous avons inclus autant de prestations de qualité dans notre offre de services. Pour vous, tout ce qui est amusant, savoureux et bon pour la santé. À vous de choisir !
Plaisir du palais
- Copieux petit-déjeuner buffet composé de produits de notre domaine, d’une sélection de spécialités régionales et de nombreuses préparations maison
- Pour les œnophiles en demi-pension, menu à 4 plats au choix, buffet de salades compris
- Soirées thématiques et gastronomiques variées
- Créations culinaires raffinées
Détente
- Piscine naturelle « Seppl See » avec terrasse ensoleillée, pergola et jardin (mai-septembre)
- Espace bien-être avec sauna en pin cembro écologique, sauna finlandais, jacuzzi et bassin d’eau froide (en extérieur), salle de détente
Expérience
- Programme hebdomadaire varié comprenant des randonnées, des excursions et de grandes émotions gustatives
- Südtirol Guest Pass : accès gratuit à tous les transports en commun du Tyrol du Sud (arrêt de bus juste devant l’hôtel), entrée gratuite dans divers lieux de loisirs, programme d’activités avec bus de randonnée, randonnées guidées, etc.
- Local à vélos et à chaussures de randonnée en été ; local à skis en hiver
- Conseils personnalisés pour vos loisirs et bons plans !
- Location de vélos électriques sur demande
- Place de parking électrique avec borne de recharge
Südtirol Guest Pass
Plus loin, plus haut, plus intense
Inclus dans le prix du séjour au Spitalerhof, cette carte est la formule idéale pour notre clientèle qui souhaite vivre tous les plaisirs de nos montagnes.
- Utilisation gratuite des transports en commun dans le Tyrol du Sud : bus, navettes, trains régionaux et certains téléphériques
- Accès aux piscines en plein air de Chiusa et Velturno
- Acquarena, Bressanone : du lundi au vendredi, 3 heures d’accès gratuit à l’espace piscine et tarif réduit pour l’espace sauna
- Utilisation gratuite du bus de randonnée en été et du bus de ski en hiver
- Participation au programme d’activités proposé par l’office de tourisme de Chiusa, avec randonnées guidées en été et/ou, en hiver, randonnées en raquettes à neige, et bien plus encore
- 10 % de réduction sur la location de skis de fond et de luges à l’alpage de Villandro
Bon à savoir
Pour passer des vacances sans souci
Même si nous ne sommes ni rigides ni compliqués, nous tenons tout de même à vous fournir quelques informations utiles. Vous vous posez sans doute des questions du type : À partir de quand une réservation est-elle définitive ? Mon chien peut-il m’accompagner ? Et si je devais annuler à la dernière minute ? Et si je ne bois pas de vin ? Dans ce cas, ne vous inquiétez pas, ce n’est vraiment pas un problème ! Nous avons rassemblé ici les réponses à vos questions.
Offres
Nos offres ne peuvent être réservées que dans la limite des disponibilités et ne sont ni combinables ni cumulables. Les réservations déjà effectuées ne sont pas concernées par ces offres. Aucune réduction sur le prix forfaitaire ni aucun avoir ne seront accordés pour les prestations non utilisées.
Arrivée et départ
Le jour de votre arrivée, votre chambre ou votre suite sera disponible à partir de 14 h.
Veuillez libérer votre chambre ou votre suite au plus tard à 10 h 30 le jour de votre départ.
Accessibilité
Le Spitalerhof dispose de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et d’un ascenseur. Les espaces communs de l’hôtel sont eux aussi accessibles sans barrières.
Réservation et acompte
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception d’une confirmation écrite du Spitalerhof et du versement de l’acompte convenu.
Les acomptes ne sont pas remboursés en cas d’annulation.
Vous pouvez régler le solde de votre facture le jour de votre départ, en espèces (jusqu’à 4 999 €) ou par carte (EC, Visa ou Mastercard).
Nos coordonnées bancaires :
Cassa Raiffeisen Bassa Vall’Isarco - Filiale de Chiusa
IBAN : IT46 Y081 1358 3100 0030 3003 817
Code Swift : RZSBIT21313
Détente
Piscine naturelle « Seppl See » avec terrasse ensoleillée, pergola et jardin (mai-septembre)
Espace bien-être avec sauna en pin cembro écologique, sauna finlandais, jacuzzi, bassin d’eau froide et salle de détente (sac comprenant un peignoir et une serviette, disponible à la réception moyennant un supplément de 10 € par personne et par séjour)
Œnogastronomie
Notre cuisine est très variée, mais elle n’est pas végane. Un grand merci pour votre compréhension.
Un supplément vous sera facturé en cas d’allergies ou d’intolérances ; merci de nous en informer lors de la réservation.
Chiens
Le Spitalerhof est le territoire de Marley, notre chien fidèle. Il est très à l’aise parmi les humains, mais ses congénères ne lui inspirent pas toujours confiance. C’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas accueillir le vôtre chez nous. Merci de votre compréhension !
Tarifs enfants
De 0 à 2,99 ans : 15-20 € (sans lit bébé)
De 3 à 7,99 ans : 35-40 € dans un lit d’appoint ou sur le canapé-lit
De 8 à 13,99 ans : 45-50 € dans un lit d’appoint ou sur le canapé-lit
À partir de 14 ans : 55-60 € dans un lit d’appoint ou sur le canapé-lit
Les tarifs s’entendent par enfant et par jour, pour un hébergement en chambre double et à partir de deux personnes payant le plein tarif.
Lit d’enfant
Lit d’appoint pour tout-petits : 15,00 euros par nuit
Parking et garage souterrain
Des places de stationnement sont prévues dans notre parking souterrain (sur réservation et moyennant supplément)
ou dans l’espace extérieur à côté de notre hôtel (si disponibles et gratuitement).
Prix
Nos prix s’entendent par personne et incluent la formule de restauration choisie : nuitée avec petit-déjeuner ou demi-pension. La taxe de séjour obligatoire, d’un montant de 2,90 euros par personne et par jour à partir de 14 ans, est facturée en sus.
Conditions d’annulation et assurance
Vous ne disposez pas du droit d’annulation au sens du Code de la consommation italien - nous vous accordons néanmoins les conditions d’annulation ci-après.
Annulation jusqu’à 21 jours avant l’arrivée : seul l’acompte versé à titre de confirmation sera retenu.
À partir du 20e jour précédant l’arrivée, 70 % du prix total convenu, déduction faite de l’acompte déjà versé à titre de confirmation, vous seront facturés. En cas d’arrivée tardive, de départ anticipé ou de non-présentation, nous vous facturerons 100 % du montant total.
Communication en vertu de la partie III, titre III, section I, du Code de la consommation italien (décret législatif n° 206/2005)
Malheureusement, un imprévu est toujours possible.
Par mesure de précaution, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage auprès de la compagnie Europäische Reiseversicherung.
Wi-Fi
Wi-Fi gratuit 24h/24